Почему стиральная машина останавливается во время стирки и что делать?

Благодаря встроенной электронике стиральная машина в процессе работы выполняет запрограммированный алгоритм действий. По разным причинам электроника может давать сбой, в результате которого машинка останавливается в процессе стирки. Некоторые причины этой неисправности можно устранить самостоятельно, а для серьезного ремонта придется обращаться в сервис.

Если стиральная машина встала во время стирки и не выполняет заданные действия, причин для этого может быть несколько. Наиболее распространенными являются:

• поломка двигателя;
• перегорание ТЭНа;
• засор;
• неисправная электроника;
• поломка замка люка загрузки.

Нередко причиной остановки стиральной машины является не технический сбой, а ошибка человека. Если бытовая техника внезапно перестала работать, нужно проверить, не были ли допущены в процессе эксплуатации ошибки.

1. Вес загруженного белья превышает допустимую норму. В инструкции, прилагаемой к каждой стиральной машине, есть информация по максимальной загрузке. Если превысить норму, то через короткое время после включения машина остановит работу. Для удобства в некоторых моделях предусмотрен специальный интеллектуальный датчик, показывающий уровень допустимых норм.
2. В большинстве стиральных машин есть режим, который называется «Деликатная стирка». Он предусмотрен для стирки деликатных видов тканей. В этом режиме машина может «замирать» на несколько секунд. Некоторые пользователи полагают, что такая остановка является каким-то сбоем в работе. Но на самом деле это не так.
3. В баке стиральной машины произошел дисбаланс. Если в одну стирку были одновременно загружены крупные и мелкие вещи, они могут скатиться в единый ком. Например, такое часто происходит, когда остальные вещи попадают в пододеяльник. В этом случае может произойти дисбаланс. В стиральной машине срабатывает специальный датчик, после чего она отключается.
4. В некоторых случаях люди сами виноваты в том, что в работе стиральной машины случается сбой. Так, по ошибке пользователь может задать технике сразу несколько режимов стирки, в результате чего электроника начинает давать сбой. Например, при одновременном включении режимов «Предварительная стирка» и «Отбеливание» происходит сбой, поскольку ни в одной модели совместное включение этих режимов недопустимо. В результате через некоторое время машина выключается и прекращает стирать. При этом на дисплее появляется сообщение об ошибке.

Кроме вышеперечисленных причин, остановку в работе стиральной машины может вызвать отсутствие потока воды. И, что характерно, машина включится и начнет работать, но через 3-5 минут остановится и будет подавать соответствующие сигналы.

При засорившейся канализации проблема уже заключается не только в стиральной машине. Придется заниматься прочисткой стоков и всей канализационной системы в помещении. Как только засор будет устранен, а стоки свободны — стиральная машина продолжит свою работу в штатном режиме.

Если не работает ТЭН, то машина зависнет еще в самом начале процесса стирки. Поскольку нагревание воды не произойдет, будет нарушен весь дальнейший процесс.

Загрязнение системы слива можно предполагать в том случае, если стиральная машина прекратила работу на этапе отжима. Скорее всего, произошло засорение фильтра или патрубка, расположенного около сливного насоса.

Если засорен фильтр слива, то эту проблему можно решить самостоятельно, потратив всего 15-20 минут. Необходимо почистить фильтр или при желании заменить его на новый.

Если стиральная машина прекратила работу в самом начале эксплуатации, возможно, причина кроется в сломанной дверце люка. Для начала нужно проверить, плотно ли она закрыта, а уже потом (если поломка все-таки выявилась) обращаться за помощью в сервисный центр.

Обнаруженные ошибки можно легко исправить в зависимости от типа их происхождения.

• Если превышена максимально допустимая нагрузка, нужно просто убрать лишнее белье, и снова запустить программу для стиральной машины.
• При выбранном режиме «Деликатная стирка» машина останавливается не потому, что отключилась, а потому что это запрограммировано. Если машина длительное время не сливает воду, необходимо активировать режим «Принудительный слив» (в разных моделях он может называться по-разному), а потом функцию «Отжим».
• Если в баке стиральной машины наблюдается дисбаланс, необходимо слить воду, активировав соответствующий режим. После того как процесс будет завершен, нужно достать белье и загрузить снова, распределив его равномерно. Для избежания таких ситуаций рекомендуется отсортировывать вещи перед стиркой. Делать это нужно по принципу — большие стирать отдельно от маленьких.
• Перед запуском стиральной машины необходимо предварительно убедиться в доступе воды. Проверить ее наличие в кране, затем повернуть кран на трубе, ведущей к машине.

В случае непонятной и непредвиденной остановки стиральной машины можно предпринять ряд действий, которые помогут восстановить процесс стирки.

1. Осуществить перезагрузку машины. Если дело не в серьезной поломке, то в большинстве случаев это поможет. Дополнительно можно открыть люк (если дверца разблокировалась) и по-новому уложить белье.
2. Нужно проверить, хорошо ли прикрыта дверца, и не попала ли между ней и корпусом какая-нибудь вещь. Следует помнить, что при правильном закрывании люка должен быть отчетливо слышен характерный щелчок.
3. При остановке работы машинка на экране выдает какую-то ошибку. В этом случае нужно обратиться к инструкции и сопоставить данные. Скорее всего, что расшифровка кода ошибки будет обозначена в аннотации.

Если причина остановки заключается в слабом напоре воды, необходимо увеличить его (если это представляется возможным). Нужно на время забора воды для стирки прекратить пользоваться ей в других целях (открывать кран с водой на кухне и прочее). При нормальном потоке работа восстановится в течение нескольких секунд, при этом перезагрузка не потребуется.

В случаях когда было принято решение о незамедлительном самостоятельном ремонте, следует помнить важные правила. Главное — ремонт можно производить только после полного обесточивания бытовой техники. Нужно убедиться, что стиральная машина отключена от сети. А также во избежание потопа нужно перекрыть поток воды. Устанавливать на стиральную машину только детали производителя, приобретенные у проверенных поставщиков. Некачественный самостоятельный ремонт может обернуться поломкой всего изделия.

О решении проблемы на примере модели Bosch смотрите далее.