Почему принтер печатает черные листы и что делать?

Когда принтер печатает черные листы, искать причины поломки пользователю чаще всего приходится самостоятельно. Источником проблем может оказаться как неверный выбор расходных материалов, так и технические неисправности. Понять, почему выходит сплошной черный фон на всю страницу и что делать с этим, поможет пошаговая диагностика.

Случаи, когда принтер печатает черные листы вместо нормального оттиска, встречаются не так уж часто, но от них не застрахован ни один владелец МФУ, струйной или лазерной техники. В большинстве случаев поломка носит аппаратный характер, а ее устранение предполагает визит в сервисный центр или замену деталей.

Если печатное оборудование распространяет фон на весь лист сплошным цветом, причиной, скорее всего, является один из следующих факторов.

• Попадание света на фотобарабан. Если принтер недавно побывал в ремонте, при извлечении этого элемента могли быть допущены серьезные ошибки. Также фотобарабан выходит из строя, если неаккуратно обращаться с ним при замене картриджа, эксплуатации самой оргтехники. Любой контакт с прямым источником искусственного или естественного света может нанести повреждения чувствительному покрытию. Если принтер выдает полностью черную страницу, то первое, что следует проверить, — именно фотобарабан.

• Нарушение контакта в панели управления. Она находится в корпусе устройства, имеет собственный процессор, ПЗУ и блок памяти. Если принтер периодически стал допускать ошибки при печати, имеет смысл проверить этот элемент. Кроме того, на самом картридже есть контактный элемент, который тоже может окислиться.

• В картридже нет ролика заряда. Деталь с аналогичным функционалом в некоторых лазерных принтерах также называют коротоном. Если после замены краски или ремонта прибор перестал печатать нормально, стоит проверить, все ли элементы были установлены на свои места.

• Высоковольтный блок неисправен. Если при перестановке картриджа в другое аналогичное устройство он работает в штатном режиме, проблема вероятнее всего именно в нем. За точной диагностикой придется обращаться в сервисный центр.

• Загрязнена печатающая головка. Эта неисправность встречается в струйных принтерах.

• Картридж поврежден, не герметичен. Обычно в этом случае речь всегда идет о нормальной печати первых оттисков. Затем тонер или чернила проходят через герметичную прежде оболочку, дозирование нарушается. Вместо нормальных оттисков появляются пятна или сплошные черные листы.

• Неверно выбрана бумага. Если на листах из одной пачки изображение выходит нормальным, а на других возникает исключительно черный фон, стоит проверить их назначение. Если вместо специальной бумаги в принтер попадает та, что предназначена для факса, дождаться нормального оттиска не получится.

Понять, что делать, если вместо цветного оттиска устройство для печати выдает только черный фон, можно при правильной диагностике проблемы. Например, при неверном выборе бумаги устранить неисправность не составит труда. Дело в том, что полностью черный лист возникает при термическом воздействии на поверхность бумаги для факса. Достаточно заменить неправильную упаковку на ту, что предназначена для принтеров, и проблема полностью исчезнет.

Плохой контакт в любом из блоков принтера — дело вполне поправимое. Если другие этапы диагностики проблем не выявили, стоит сосредоточиться именно на этой неисправности. Первым делом нужно уделить внимание правильности положения подпружиненного контакта. Если при повороте на 30-40 градусов он занимает правильную позицию, скорее всего, была проблема механического свойства. При отсутствии видимых искажений придется производить чистку контактов внутри, уже с удалением крышки корпуса — при наличии гарантии стоит обратиться за этим в сервисный центр.

Когда причиной печати черных листов является фотобарабан — основной принимающий элемент при получении данных с компьютера, есть 2 варианта развития событий. Первый позволяет рассчитывать на естественное восстановление функций этой детали с течением времени. При «засветах» это происходит, но не у всех владельцев техники есть время на ожидание. Второй подразумевает замену дефектного элемента — она обходится недешево, но сопоставима с ценой ремонта.

Некачественные картриджи — еще один источник проблем с печатью. Появление черного фона особенно часто происходит при замене оригинальных комплектующих принтеров HP, Canon на дешевые аналоги. Плохо то, что протекший картридж или рассыпанный тонер может оказаться на деталях внутри корпуса.

Отсутствие ролика заряда — довольно распространенная проблема после посещения сервисного центра. Если принтер недавно отправлялся на плановое обслуживание, стоит уточнить, не осталось ли в мастерской лишних деталей. Особенно внимательно следует проверять качество печати во время визита частного специалиста, работающего с выездом к заказчику. После установки коротона заряда на место все проблемы с выходом черных листов исчезнут.

Иногда сплошная печать черных листов означает лишь то, что принтер слишком изношен и нуждается в утилизации. Это происходит даже с самой безотказной техникой, а на дешевых моделях случается и в течение года после покупки. Здесь совет может быть только один: не экономить на приобретении качественного оборудования, вовремя его менять. Связано это не только с ресурсом. В технологии печати тоже происходят усовершенствования, что позволяет делать оттиски быстрее и качественнее.

Самая простая диагностика проводится без посещения сервисного центра. Например, в офисе довольно легко можно проверить, в чем проблема – в картридже или в аппаратной части. Достаточно переставить кассету в другое устройство и выполнить тестовую печать. Если она будет нормальной, без черного фона, источником проблем является сама техника.

Наиболее уязвимы для этого типа неисправностей лазерные принтеры. Именно в них используется ролик заряда и фотобарабан. При отсутствии контакта нужно проверять площадку сбоку, с левой стороны. Именно здесь расположены подпружиненные элементы, и наиболее часто при установке не защелкивается нормально верхний из них. Установить деталь в нужное положение можно руками или отверткой.

Сделать печать тестовой страницы можно без подключения к ПК. Достаточно 5 раз поднять и опустить крышку. Полученный лист должен быть «полосатым», но без сплошного черного фона.

Почему принтер печатает черные листы, смотрите в видео.