Что делать, если в принтере закончился тонер?

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на печатающем оборудовании появляется надпись о недостатке тонера. При этом уведомление может появиться, даже если краску недавно меняли. В таком случае важно понять настоящую причину и предпринять соответствующие действия. Рассмотрим возможные варианты и узнаем, что делать если в принтере закончился тонер.

Тонер – это дисперсный порошок, используемый в принтерах для нанесения на бумагу символов или изображения. Многие пользователи называют его просто краской или чернилами. Если оборудование пишет «замените тонер», «нет тонера» или показывает другое похожее уведомление, следует для начала узнать, что произошло. Дело в том, что подобная надпись не всегда означает, что в принтере мало краски.

Если порошок действительно заканчивается, срабатывает датчик, после чего на экране техники появляется уведомление. После этого вы сможете напечатать не более 200 листов. Затем печать будет автоматически заблокирована, даже если краска еще не полностью закончится. Поэтому медлить нельзя.

Удостовериться в необходимости обновления тонера можно, обратив внимание на качество печати. В этом случае цвет становится бледным, а местами буквы или фрагменты изображений даже не пропечатываются. Можно использовать для проверки количества оставшейся краски специальную компьютерную программу. Если на принтере есть кнопка, отображающая данные о состоянии тонера, следует нажать ее. Если же чернила находятся за прозрачным корпусом, оценить ситуацию еще проще.

Если сообщения о необходимости заправки нет, но печать не производится, следует провести диагностику вручную. Для этого нужно зайти в меню, найти раздел «устройства и принтеры» и нажать на кнопку, отображающую состояние краски. В случае необходимости обновления тонера нужно просто заправить картридж. Если же чернил хватает, значит, произошла ошибка.

Итак, если краска в принтере кончается, ее нужно добавить.

1. Для начала следует выключить принтер из розетки. Это важно, иначе при случайном запуске некоторые элементы могут повредиться.
2. Приготовьте несколько газет для защиты мебели, пола и прочих поверхностей от случайно попавшей на них краски. Отмыть ее будет невозможно. А также вам потребуются шприц, растворитель, одноразовые перчатки и кусочек ткани.
3. Достаньте картридж. Заполните краской шприц. Откройте заглушку и осторожно залейте тонер. Делать это лучше медленно, чтобы минимизировать возможность проливания. После замены чернил картридж следует поставить на место.

Некоторые модели предполагают только установку нового картриджа. В этом случае просто добавить краску в старый элемент и вставить его обратно не получится. Нужно будет купить новый. При этом важно учитывать тип картриджей, подходящих для конкретного принтера.

Если краска имеется в принтере в достаточном количестве, возможно, есть какая-то другая проблема.

Если принтером долго не пользоваться, тонер может просто засохнуть. Если вы открыли корпус и убедились, что это так, нужно провести чистку (размочить элемент в дистиллированной воде или промывочной жидкости, «поварить» его в течение 2–3 минут или применить метод ультразвуковой ванны).

Устройство может «не видеть» тонер, если картридж поставлен не так или загрязнены контакты.

Некоторые производители не позволяют устанавливать на принтер элементы других брендов. В таком случае недорогой аналог будет опознан специальным чипом, встроенным в оборудование. Работать принтер не будет, а пользователь увидит сообщение о необходимости смены тонера. Решить проблему можно перепрошивкой устройства, после которой оно перестанет различать картриджи.

Ложное уведомление может появиться, если не обнулились данные о числе отпечатанных копий с предыдущего картриджа. В этом случае можно пойти двумя путями:

• если на боковой крышке принтера есть окно, участвующее в запуске считывающего устройства, его нужно просто заклеить непрозрачным скотчем;
• если окна нет, следует изменить параметры в настройке оборудования (в меню должна быть кнопка с названием «сбросить счетчик тонера» или что-то похожее).

Если контейнер с тонером поврежден, его следует заменить новым. Пытаться заклеить картридж или устранить поломку другим путем не стоит.

Возможно, имеется другая проблема, устранить которую своими силами у вас не получится.

Далее смотрите видео о том, как заправить картридж.