Почему принтер Brother не печатает и что делать?

Часто пользователи принтеров Brother наталкиваются на довольно распространенную проблему, когда их устройство отказывается печатать документы после заправки тонером. Почему это происходит, и что делать, если картридж заправили, а лампочка мигает красным, разберем более подробно.

После заправки картриджа принтер Brother не печатает по возможным следующим трем группам причин:

1. причины, связанные с программными сбоями;
2. проблемы с картриджами и чернилами или тонером;
3. проблемы аппаратной части принтера.

Если дело в ПО принтера, то проверяется это довольно просто.

Если проблема с картриджами или чернилами (тонером), то тут причин может быть несколько:

• высыхание краски на печатающей головке или попадания в неё воздуха;
• неправильная установка картриджа;
• не работает шлейф системы непрерывной подачи чернил.

При смене картриджа на неоригинальный тоже зачастую горит красная лампочка, сообщая об ошибке.

Зачастую принтер не работает в связи с неполадками печатающего устройства. Такие проблемы проявляются так:

• устройство не печатает один из цветов, при этом в картридже есть тонер;
• частичная печать;
• горит лампочка ошибки печати;
• при заправке картриджа или системы непрерывной подачи чернил оригинальными чернилами датчик показывает, что он пустой.

Конечно, это не весь перечень причин, а только распространенные и наиболее часто встречающиеся неполадки.

Большинство ошибок и неисправностей довольно легко найти и устранить. Можно выделить ряд оптимальных решений.

• Первое, что нужно сделать, это проверить соединение всех проводов и разъемов. Осмотреть все на целостность оболочки и правильность подключения.

• При программных сбоях бывает достаточно переустановить драйвера устройства. Скачать их можно с официального сайта либо установочного диска. Если с драйверами всё в порядке, то нужно посмотреть в диспетчере задач вкладку «Службы», где находится запуск принтера, и если он выключен, то включить. Далее нужно проверить, используется ли принтер по умолчанию, отсутствие галочки в таких пунктах, как «Приостановка печати» и «Работать автономно». Если принтер печатает по сети, то проверить общий доступ и, соответственно, включить, если он выключен. Посмотреть на вкладке «Безопасность» вашей учетной записи, разрешено ли вам использовать функцию печати. После всех манипуляций провести диагностику с помощью специального установленного приложения. Этим вы убьете сразу двух зайцев: проверите работоспособность программного обеспечения и прочистите печатающие головки.

• При проблемах с картриджем необходимо его вытащить и вставить обратно – не исключено, что первоначально вы его неправильно установили. При замене тонера или чернил проведите диагностику – это поможет не только прочистить дюзы, но и улучшит качество печати. Перед покупкой внимательно изучите, какой тонер или чернила совместимы с вашим устройством, не приобретайте дешевые расходники, качество у них не самое лучшее.

• При проблемах в аппаратной части принтера лучшим решением будет обратиться в сервис или мастерскую, так как самостоятельный ремонт может нанести непоправимый вред вашему устройству.

Для продления работоспособности принтера Brother соблюдайте нехитрые правила.

1. Старайтесь использовать только оригинальные картриджи, тонер и чернила.
2. Для предотвращения высыхания чернил, закупорки воздухом печатающей головки и неисправностей шлейфа системы непрерывной подачи чернил рекомендуем пользоваться печатью хотя бы раз-два в неделю, распечатывая по несколько листов.
3. Обращайте внимание на срок годности чернил или сухого тонера.
4. Периодически проводите самодиагностику принтера – это поможет исправить часть системных ошибок.
5. При установке нового картриджа убедитесь, что сняли все ограничители и защитную ленту. Это довольно распространенная ошибка, которая бывает при первой замене картриджа.
6. При самостоятельной заправке картриджа убедитесь, что чернила или тонер подходят по маркировке и серии вашему принтеру.
7. Всегда внимательно изучайте инструкцию по эксплуатации техники.

Конечно, большинство проблем с печатью решаются самостоятельно. Но если система самодиагностики принтера выдаёт, что всё в порядке, вы проверили разъемы и провода на исправность, у вас правильно поставлены картриджи, а принтер всё равно не печатает, то лучше обратиться к специалистам в сервисный центр или мастерскую.

Как обнулить счетчик Brother HL-1110/1510/1810, смотрите далее.