Почему компьютер не видит Bluetooth-наушники и как это исправить?

Для многих из нас прослушивание музыки – любимое времяпрепровождение, а также способ расслабиться или поднять настроение. Чтобы максимально насладиться музыкой, нужно использовать качественное акустическое оборудование или гарнитуру. На сегодняшний день пользуются спросом беспроводные наушники, которые можно подключить к ПК или мобильному устройству по протоколу Bluetooth. В статье мы рассмотрим, почему компьютер не видит Bluetooth-наушники, и как это исправить.

Главное преимущество такой гарнитуры заключается в отсутствии проводов, что делает эксплуатацию комфортнее. Подключение таких устройств имеет определенные особенности, при несоблюдении которых компьютер не видит Bluetooth-наушники, или гарнитура работает некорректно.

Чтобы подсоединить беспроводную гарнитуру к компьютеру, ноутбуку или телевизору, последние должны иметь модуль Bluetooth. Он вмонтирован во многие современные модели ТВ-приемников и ноутбуков. При синхронизации гарнитуры с ПК модуль приобретается отдельно. Внешне устройство для беспроводной связи похоже на обычную флешку. Для успешной синхронизации модуль должен быть включен и исправлен.

При подключении беспроводной гарнитуры к компьютеру необходимо соблюдать определенные нюансы. Процесс синхронизации оборудования происходит в несколько этапов.

• Сначала ПК находит подходящее для сопряжения устройство. Для этого наушники должны быть включены, а модуль Bluetooth – активирован.

• На втором этапе техника обеспечивает соединение для дальнейшей эксплуатации.

Если наушники не подключаются к ПК, причин может быть несколько.

• Наушники выключены, или заряд батареек (аккумулятора) иссяк.

• Гарнитура не переведена в режим сопряжения.

• Устройство вышло из строя из-за поломки. В некоторых случаях целостность может быть нарушена, даже если на корпусе нет трещин и остальных дефектов.

• Поломка из-за попадания воды внутрь девайса.

• Операционная система Windows, установленная на компьютере, поражена вирусом.

• Беспроводной девайс находится далеко от ПК. Расстояние, необходимое для подключения, можно найти в инструкции по эксплуатации. Особенно важно соблюдать оптимальное расстояние при первой синхронизации.

• Отсутствие необходимого для работы программного обеспечения (драйвера). А также программа может быть устаревшей.

Если гарнитура была приобретена недавно, ее необходимо сдать по гарантии. Производитель обязан бесплатно отремонтировать продукцию или заменить товар. Не рекомендуется самостоятельно ремонтировать устройство, не имея необходимых навыков и опыта.

Обнаружение сигнала Bluetooth, исходящего от беспроводной гарнитуры, является основным условиям для сопряжения и успешной работы оборудования. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер ранее видел девайс, а после перестал. А также нередки случаи, когда техника обнаруживает беспроводное устройство, но соединения не происходит.

Специалисты из сервисных центров составили перечень неисправностей и сбоев, которые мешают сопряжению.

• Сбой в работе модуля Bluetooth. В некоторых случаях он выходит из строя или начинает глючить. Может понадобиться повторная синхронизация. Вторую попытку лучше предпринять через несколько минут.

• На обнаружение беспроводных девайсов негативно сказываются вирусы, атакующие операционную систему компьютера. Как правило, они проникают в систему из Всемирной сети или внешних цифровых носителей.

• Если ранее к ПК подключались другие наушники, они могут сохраниться в памяти компьютера. В этом случае техника может автоматически выбирать прежний девайс.

• Способ вывода звука настроен неверно.

• Во время установки нового программного обеспечения изменились настройки соединения беспроводных устройств.

Единственный способ решить данную проблему – купить новую гарнитуру.

Решение проблемы начинается с ее обнаружения. Если причина неудачной синхронизации заключается в слабом сигнале или сбоях в процессе подключения, то исправить проблему можно самостоятельно, без помощи специалистов.

Вот самые распространенные неполадки и способы их устранения.

• Если в наушниках появились посторонние звуки, или ПК не видит гарнитуру, возможно, девайс находится на большом расстоянии. Сократите его, после этого заново подключите наушники.

• Серьезные дефекты на корпусе, после появления которых устройство перестало исправно работать, говорят о необходимости срочного ремонта. Точно определить серьезность повреждений сможет только профессионал. В некоторых случаях лучше купить новые наушники, чем тратиться на ремонт старых.

• Наладить процесс синхронизации можно при помощи настроек на компьютере. Необходимо открыть «Панель управления» (найти ее можно в меню кнопки «Пуск», находящейся на панели задач), после посетить раздел «Устройства и оборудование» и открыть окно «Звук». Здесь можно изменить параметры звука и выполнить другие настройки. Чтобы сохранить изменения, перед выходом нужно нажать на кнопки «ОК» и «Применить».

• Если вы подключаете наушники к другому стационарному компьютеру, убедитесь, что он оснащен беспроводным модулем. При его отсутствии адаптер можно купить в любом магазине компьютерной техники.

• Программное обеспечение не менее важно, чем техническая составляющая. Без актуальной версии драйвера ПК не сможет обнаружить и подключить наушники. Если обновление драйвера давно не выполнялось, необходимо удалить старую версию и заново установить программу. Скачать ПО можно в интернете на сайте производителя.

• Рекомендуется проверить операционную систему на наличие вирусов. Выполнять данную процедуру нужно регулярно для безопасной работы техники.

• Попробуйте подключить гарнитуру к другому ПК, телевизору или смартфону. Если сделать этого не удалось, скорее всего, придется менять гарнитуру.

Что делать, если ноутбук не видит Bluetooth устройства, вы узнаете в видео.