После заправки картриджа принтер не печатает: причины и устранение проблемы

Современные устройства, предназначенные для копирования содержимого компьютерных файлов на бумагу, в отличие от предшествующих моделей, выпускавшихся 5-10 лет назад, оснащаются более высокотехнологичными платами и усовершенствованным программным обеспечением. Все это влияет на повышение качества и скорость печати, но одновременно увеличивает риски появления сбоев, происходящих по разным причинам.

Ситуаций, когда принтер после заправки картриджа не печатает, предостаточно. Основных причин, как показывает практика, несколько или одна:

• сбой в программном обеспечении ПК или устройства;
• неправильное сопряжение принтера с компьютером;
• после смены картриджа заправка чернилами велась с нарушениями;
• механические повреждения (падения, удары);
• истек срок эксплуатации картриджей или они вышли из строя;
• неполадки в печатающем устройстве.

Перечисленные выше неисправности могут повлиять на работоспособность периферийного устройства, когда после заполнения картриджа настроить печать бывает невозможно. Выходит белый лист или вообще ничего не происходит.

В некоторых ситуациях помогает внимательное прочтение руководства пользователя, которое поставляется вместе с принтером. Иногда проблема решается быстро: например, вместо неисправного картриджа ставится новая головка или выполняется перепрошивка, переустановка ПО. После замены необходимых компонентов печатающее устройство начинает работать.

Однако следует уточнить один немаловажный момент.

Если сотрудник заменил картридж, он должен находиться в струйном принтере как можно дольше. Как показывает практика, хранение такого приспособления вне устройства повлияет на дальнейшую работоспособность. Чернила быстро засохнут, поэтому придется искать новое решение непростой проблемы.

С лазерными принтерами ситуация несколько иная. Здесь используется тонер – специальное порошковое вещество. Если у человека нет практики в таком вопросе, он, чтобы не испортить дорогостоящий аппарат, для переноса информации из электронного вида на бумажный носитель должен воспользоваться помощью опытных специалистов.

Теперь рассмотрим неполадки каждого вида принтера по отдельности.

Если отказывается печатать струйный принтер, основных неполадок бывает несколько.

• «Слетело» программное обеспечение на компьютере. Распространенная причина сбоев, особенно после обновлений системы.
• Картридж пришел в негодность из-за длительной эксплуатации. В этом случае не остается ничего иного, как купить новую печатающую головку.
• Засохли чернила. Так происходит, когда принтер используется редко и на соплах образуется характерный налет из отвердевших чернил. Здесь также нужно сказать, что следует выбирать качественные расходные материалы.
• Установка с ошибками. У только что приобретенных печатающих головок сопла защищены полупрозрачной пленкой. Перед использованием ее необходимо снять.
• Превышен лимит печати. В современные картриджи устанавливаются чипы, которые подсчитывают число распечаток. Если количество копий превысило запрограммированный лимит, чип блокирует печать. В этом случае можно попробовать перепрограммировать ПО.
• Неправильное подключение кабеля USB. Иногда бывает достаточно поменять последовательность портов в компьютере (подсоединить провод в другое гнездо), чтобы принтер заработал.

В некоторых случаях неполадки зачастую связаны с воздухом, попавшим на дюзы печатающей головки. Если так произошло, краска может запросто пересохнуть в капиллярах головки. Так же будет, если она неправильно припарковалась по окончании работы: тогда воздух быстро высушит головку. После завершения процесса печати важно проконтролировать положение каретки: она должна парковаться в точно отведенном месте.

В определенных ситуациях печать в струйных принтерах настроить невозможно по причине ошибочно выбранной краски. Если картридж и чернила между собой несовместимы, что-либо напечатать не получится.

В лазерных периферийных устройствах тоже применяется картридж, но заполняется он тонером – мелким порошком темного цвета (для черно-белой печати). Такое приспособление стоит намного дороже аналогичных изделий, применяемых в струйных принтерах, поэтому обращаться с функциональным узлом нужно очень бережно.

Основные проблемы, из-за которых лазерный принтер не будет печатать, а также их возможные решения целесообразно перечислить списком:

• сбои в программном обеспечении на компьютере – установить драйвер с диска, прилагаемого к печатающему устройству;
• «слетела» перепрошивка принтера – обратиться в специализированную мастерскую;
• требуется заменить фотобарабан – воспользоваться услугами сервисного центра;
• неправильное подключение устройства к ПК – переставить шнур USB в другое гнездо;
• сброс параметров – если принтер не выполняет своих функций, нужно попробовать очистить очередь печати;
• вовнутрь попали посторонние предметы или крышка закрыта не полностью – открыть крышку, все проверить, плотно закрыть.

В лазерных принтерах используется фотобарабан. Он принадлежит к числу важнейших элементов. Фотобарабан оказывает влияние не только на качество печати, но и на сам факт возможности переноса содержимого файлов на бумажный носитель. Если в процессе печати сбоку появилась черная полоса или буквы стали еле заметны, причиной может быть вышедший из строя фотобарабан.

В среднем он рассчитан на 2-4 заправки, поэтому при появлении на бумаге артефактов рекомендуется поменять устройство. Если этого не сделать, лазерный принтер начнет активнее расходовать тонер, который постепенно будет сыпаться вовнутрь: попадет в редуктор привода, на зубья шестеренок, чем спровоцирует сильную нагрузку на электродвигатель.

Устранить неполадки со струйным или лазерным принтером, когда они упорно не желают печатать, можно и самостоятельно. Здесь порядок действий схожий. В большинстве случаев добиться положительного результата получается у многих пользователей.

1. Если печать не выполняется, первым делом нужно перезагрузить устройство.
2. Дальше следует проверить соединения проводов на предмет надежного подключения.

Когда перечисленные выше меры не помогли, необходимо предпринимать дальнейшие шаги.

Установите заново программное обеспечение принтера. Если диск и требуемые драйверы отсутствуют, нужное ПО можно найти в интернете. Введите в строке поиска браузера модель устройства, перейдите на сайт производителя и с помощью меню найдите интересующий драйвер. Затем скачайте и установите на компьютере. Если USB кабель подключен правильно, ПК определит принтер самостоятельно.

Если компьютер не обнаружил периферийное устройство, необходимо выполнить следующие действия:

• открыть панель управления;
• нажать кнопку «добавление принтера».

Мастер добавления принтеров должен обязательно помочь.

Если устройство найдено, но все равно не выполняет возложенных функций, следует очистить очередь печати. Для этого потребуется открыть диспетчер печати.

Лучший способ убедиться в работоспособности печатающей головки – купить новый картридж. Стоит он сравнительно недорого, рано или поздно все равно пригодится. Когда после выполнения описанных выше действий отказывается функционировать лазерный принтер, такой способ проверки окажется весьма затратным. Поэтому здесь без помощи специалистов не обойтись.

При эксплуатации струйного принтера следует использовать только рекомендуемый тип краски.

Помимо этого, не следует хранить картриджи отдельно, чтобы красящее вещество не засохло внутри корпуса и на соплах. В крайнем случае, если необходимо установить печатающие головки в другое устройство, переносить элементы лучше в специальных коробочках.

В лазерных принтерах не рекомендуется самостоятельно заправлять тонером картриджи, чтобы не испортить устройство. Не следует без необходимости доставать картридж и касаться пальцами фотобарабана. Также его поверхность следует оберегать от прямого попадания солнечных лучей.

При возникновении трудностей с печатью, когда используется струйный или лазерный принтер, не следует тут же искать помощи у специалистов в сервисном центре. Сначала нужно попробовать устранить неполадки самостоятельно: внимательно прочитать руководство пользователя, перенастроить устройство, переустановить ПО. И, как показывает практика, в большинстве случаев это удается.

В следующем видео вы узнаете, как восстановить картриджи в рабочее состояние после неудачной заправки.