Почему принтер печатает с полосами и что делать?

Практически каждый пользователь принтера рано или поздно сталкивается с проблемой искажения печати. Одним из таких недостатков является печать с полосами. Из материала данной статьи вы узнаете, почему так бывает и что нужно делать для решения проблемы.

Если принтер стал полосить сразу же после покупки, необходимо вернуть его обратно в магазин. Полосы при печати у нового устройства – производственный брак. Незачем отправляться в сервисный центр и платить за это деньги. По закону принтер должны обменять на исправный аналог при наличии чека и сохранности упаковки.

Если принтер начинает полосить спустя какое-то время с момента покупки, дело иное. В этом случае вовсе не обязательно заменять его новым. Для начала необходимо разобраться в возможных причинах, ведь зачастую проблема вполне решаема. Полосы на бумаге в ходе печати могут появляться по нескольким причинам. При этом причины могут зависеть от типа самого принтера.

Струйный принтер может полосить в следующих случаях:

• засорение сопла;
• загрязнение диска энкодера;
• неправильная подача чернил;
• низкое качество чернил;
• раскалибровка печатающей головки.

Одной из вероятных причин дефекта печати может являться высыхание чернил. Это бывает при длительном неиспользовании принтера. Кроме того, устройство полосит при печати в том случае, когда в печатающую головку попадает воздух. Иногда причиной проблемы является перекрытие чернильного шлейфа СНПЧ. Устройство может плохо печатать при использовании чернил низкого качества. Еще одной причиной может являться деформация вала, что характерно при длительном использовании принтера. А также дефекты при печати могут появиться при загрязнении ленты либо датчика.

Однако не стоит сразу выбрасывать технику, ведь можно выявить проблему и самостоятельно устранить ее. Нередко определить причину появившегося дефекта можно по виду полос, а именно:

• разноцветные либо белые полосы говорят о неправильной подаче чернил;
• разрывы вертикальных линий указывают на раскалибровку печатающей головки;
• полоски белого цвета на равном расстоянии друг от друга бывают при засорении энкодера.

Причины появления полосок при печатании на лазерном принтере заключаются в следующем:

• закончился тонер;
• изношен либо поврежден фотобарабан;
• переполнен бункер отходов тонера;
• имеются механические повреждения;
• имеются проблемы с дозирующим лезвием.

Как и у струйных принтеров, иногда понять причину появления дефекта печати можно по виду самих полос. Например, белые вертикальные полоски, увеличивающиеся с каждым новым листом, говорят о необходимости заправки картриджа. Вертикальные полоски разной ширины указывают на механические поломки устройства. Если же в ходе печатания принтер оставляет черные пятна и точки на бумаге, переполнен бункер отходов тонера. Черные точки и прерывистая полоска по краю листа говорят об изношенности фотобарабана. Когда на страницах появляются темноватые разводы либо бледные вертикальные полоски, проблема кроется в дозирующем лезвии.

Причина дефекта может крыться в изношенности магнитного вала. Он отвечает за нанесение порошка на барабан. В ходе эксплуатации тонер воздействует на покрытие магнитного вала. Если оно изношено, принтер печатает страницы с белыми неравномерными полосами. Кроме этого, меняется и цвет текста. Вместо черного он становится серым, а заливка рисунков – неравномерной. Однако магнитный вал зачастую приходится менять вместе с лезвием дозировки. Из-за него также возникают дефекты при печати.

Чтобы решить проблему, необходимо отталкиваться от типа принтера.

Струйные принтеры заправляют жидкими чернилами. Когда они заканчиваются, можно заметить смену оттенков. Например, вместо черного текста принтер распечатывает синий, появляются горизонтальные пробелы или белые полоски, делящие буквы на 2 части. Иногда принтер и вовсе печатает страницы с поперечными полосками по всей поверхности листа. Такая проблема говорит о переполнении бункера или необходимости замены ракеля.

В других случаях приходится осматривать целостность термопленки. Из картриджа не должен просыпаться тонер. Проверить это несложно: нужно вынуть картридж и слегка встряхнуть. Если при этом руки окрашиваются в черный цвет, придется заменять тонер новым. Иначе исправить проблему не получится. Однако перед тем как что-то сделать, нужно учесть: способы устранения проблемы у струйных и лазерных принтеров разные.

Сначала стоит разобраться в способах самостоятельного устранения дефекта струйных принтеров.

• Проверка уровня чернил. Если струйное устройство при печатании выдает листы с полосами, для начала необходимо остановить печать и заправить картриджи. Нельзя игнорировать проблему, без краски не получится провести тест дюз. Кроме того, отсутствие чернил приведет к выгоранию сопел. Для этого находят программное обеспечение, устанавливают и запускают программу. Далее открывают вкладку с рисунком чернильных капсул. Она может называться по-разному («Приблизительные уровни чернил», «Уровень чернил принтера»). Для диагностики уровня чернил пользуются панелью управления принтером. Визуальная оценка позволит понять, какие именно чернила необходимо заменить. Обычно при критически низком уровне появляется оповещающий значок в виде желтого треугольника.

• Диагностика СНПЧ. Если после заправки картриджа ничего не меняется, на бумаге при печати вновь появляются полосы, нужно проверить СНПЧ (систему непрерывной подачи чернил). Важно удостовериться в том, чтобы не был пережат чернильный шлейф. Если система не пережата, проверяют фильтры воздушных отверстий. Если они забиты, нарушается их пропускная способность. Необходимо убрать пыль и засохшую краску. Если они пришли в негодность, нужно заменить их новыми.

• Тестирование дюз. Если после проверки не выявлено проблем с чернильницами, но при этом принтер и дальше печатает с полосами, необходимо протестировать дюз. Для этого заходят в «Пуск», далее выбирают «Устройства и принтеры», находят свой принтер, нажимают правую клавишу мыши и выбирают пункт «Свойства принтера». В открывшемся окне нажимают на пункт «Настройка». После этого переходят на вкладку «Сервис», а затем выбирают пункт «Проверка дюз». Однако схема тестирования может зависеть и от типа принтера. Современные модели предусматривают тестирование дюз на самом устройстве. Алгоритм проверки зависит от модели, он указывается в инструкции к конкретному изделию.

• Очистка печатающей головки. Краски, используемые в струйных принтерах, высыхают быстрее, чем в аналогах лазерного типа. При длительном простое появление полос при печати – нередкое явление. Чернила могут закупорить дюзы за 2 недели простоя. Иногда печатающая головка засоряется за 3 недели. Для решения проблемы в установочной программе имеется специальная утилита «Прочистка печатающей головки».

  Эта процедура экономит расход чернил. Если о ней забывать, чернила начнут самостоятельно промывать сопла при последующей печати, расходуя картридж. Процедуру очищения можно проводить сразу 2–3 раза. После этого нужно дать принтеру остыть, не трогая его 1–2 часа. Если это не поможет, то головку придется очищать вручную.

  Если подсохли дюзы либо сопла печатающей головки, можно попробовать решить проблему программным или физическим способом. Можно попытаться размочить картридж. Для этого его вынимают, кладут на салфетку на стол. С небольшим усилием его прижимают к столу дюзами, стараясь нажимать пальцами с обеих сторон. Если это не помогает, и краска не выступает, нужно опробовать программный способ устранения проблемы. Для этого открывают «Свойства принтера» и выбирают вкладку «Обслуживание». Далее поочередно выбирают первые 2 вкладки («Очистка» и «Глубокая очистка»).

• Очищение энкодерной ленты и диска. Когда принтер пропечатывает страницы с полосками разной ширины, необходимо очищать диск энкодера. Нужная деталь располагается слева на валу подачи бумаги, она проходит вдоль подвижной каретки и представляет собой прозрачную пластиковую пленку с разметкой. В ходе эксплуатации принтера эта разметка покрывается пылью, на ней могут оставаться чернила, которые со временем высыхают. В итоге датчик их не видит, а бумага позиционируется неправильно. Для решения проблемы нужно протереть диск мягкой салфеткой, пропитав ее специальным средством для очищения либо моющим препаратом «Мистер Мускул» для очистки окон с содержанием нашатырного спирта. После этого нужно выждать примерно полчаса, чтобы обработанная поверхность полностью высохла. Нельзя пользоваться ацетоном: от этого стирается разметка. В ходе очищения нужно быть предельно аккуратным. Если полоска соскочит с креплений, для ее установки на место придется разобрать полпринтера.

Лазерные принтеры бывают не только цветными, но и серо-белыми. В подавляющем случае появление полос на печати объясняется состоянием используемого картриджа. Обычно в любом новом устройстве такого типа вставлены картриджи с минимальным количеством порошка. Заканчивается он быстрее.

• Замена тонера. Если при печати стал меняться цвет, посередине текста начали появляться белые полосы, необходимо заменить картридж. Бесполезно вынимать и трясти тонер в попытке распечатать еще несколько страниц. Это не поможет, не стоит стучать картридж по столу, полу. От этого отработка начнет высыпаться из отстойника. Печать отходами сокращает срок работы принтера.

  Пополнять или заменять картридж нужно, если полосы появляются и посередине листа. Если полоски темные и извилистые, это говорит о низком качестве используемого порошка. Когда уровень тонера не подошел к критической отметке, стоит обратить внимание на систему подачи. В этом случае не избежать обращения в сервисный центр.

  Самостоятельно заправлять тонер нужно подходящим типом порошка. Покупать его необходимо в проверенном магазине, проверяя сертификат качества и соответствия необходимым требованиям. Тонер весьма токсичен, досыпать порошок нужно в хорошо проветриваемом помещении.

• Замена фотобарабана. Фотобарабан лазерных принтеров имеет покрытие, чувствительное к оптическому излучению. В ходе эксплуатации это покрытие стирается, от чего страдает качество печатных страниц. Справа и слева при печати появляются черные полосы, они не проходят после замены тонера и становятся шире. Убрать их не получится: придется менять фотобарабан. Если оттягивать момент обращения в сервис, могут пострадать другие элементы устройства.

• Повреждение картриджа при падении. Если проблема появилась после случайного падения картриджа, уплотняющие резинки, задерживающие порошок, могут не устоять при ударе. В итоге порошок будет сыпаться на лист, оставляя на нем полосы и пятна не только сбоку, но в любом месте. Сделать что-либо с тонером не получится: придется покупать новый.

  Чтобы исключить проблему повреждения картриджа, его вынимают из принтера, осматривают на предмет трещин и неплотного прилегания частей. Кроме того, осматривают места вкручивания болтов. Затем слегка встряхивают, задвигают шторку возле вала и смотрят, сыпется ли порошок. Если все в порядке, осматривают бункер с отработкой.

  Мало кто задумывался над тем, что при переполнении данного отсека часть порошка попадает наружу. Это приводит к появлению на страницах широких черных полос. Чтобы такого не допускать, необходимо помнить о профилактике. Чистить данный отсек нужно каждый раз при самостоятельной заправке тонера.

• Проблемы с программным обеспечением. Причина появления полос при печати может заключаться в неправильной работе программного обеспечения устройства. Это может быть связано с пропаданием подачи электрической энергии, повреждением пользователем, а также вирусами. Если полосы после иных манипуляций так и продолжают украшать страницы при печатании, придется переустановить драйвер. Обычно он входит в комплектацию устройства. Если диск испорчен, можно скачать драйвер на сайте официального производителя.

Что касается краски, то рано или поздно она закончится и картридж потребует замены. Однако следующие простые рекомендации помогут продлить срок службы печатающего устройства:

• чем раньше будет выявлена проблема, тем лучше; если тянуть до последнего, сократится срок службы принтера;
• проверять уровень чернил нужно постоянно, как и следить за тем, чтобы они не высыхали;
• очищать бункер отходов нужно каждый раз с заправкой тонера; нельзя допускать его переполнения;
• если полоски состоят из маленьких точек, нужно перезаправить картридж и правильно установить лезвие;
• если полоски появляются в одной и той же части страницы, перезаправляют картридж и проверяют вал на наличие постороннего предмета;
• нельзя сыпать в бункер тонера много порошка, это не увеличит количество печатных страниц;
• если на струйном принтере оба картриджа (цветной и черный) заполнены красками, диагностика дюз и печатающей головки не выявляет проблему, причина кроется в раскалибровке головки;
• для чистки лезвия используют деревянную палочку, соблюдая осторожность, чтобы не порезаться.

В следующем видео рассказывается, что делать, если принтер полосит.