Почему принтер Epson не печатает и что делать?

Когда принтер Epson не печатает, поиски ответа на вопросы: что делать, как исправить ситуацию, становятся основополагающими. Продукция этой фирмы довольно надежна, нечасто дает сбои, но сложности в ее работе все же случаются. Понять, почему принтер не печатает черным цветом после замены картриджа, если есть краска, разобраться в других проблемах поможет точная диагностика.

Ситуаций, в которых принтер Epson не печатает, существует довольно много. В большинстве случаев они связаны с нарушением правил эксплуатации техники, с использованием некачественных расходных материалов.

Если цветной принтер печатает черным цветом после замены картриджа, или устройство полностью перестает работать, когда в отсеке дозатора есть краска, стоит рассмотреть подробно все самые распространенные причины подобных проблем.

• Неправильно выполненное подключение.
• Подключено не то устройство, с которого отправлен документ.
• Зависание, связанное с временным сбоем в работе самой техники. В этом случае будет нарушена очередь печати.
• Отсутствие бумаги.
• Застревание листов в устройстве подачи.
• Ошибки драйверов.
• Пустой картридж или плохая его заправка.

Это основные неисправности, доступные для самостоятельного устранения. Технические проблемы, связанные с серьезными поломками, решаются в сервисных центрах. Стоит учесть, что самостоятельное вскрытие корпуса с нарушением заводских пломб приведет к потере гарантии на оргтехнику.

Если источник проблем выявлен, можно перейти к их устранению. Для этого придется произвести ряд последовательных действий. Для каждой поломки они будут свои.

Самая распространенная причина, по которой принтер Epson отказывается печатать – отсутствие электропитания. Если прибор банально забыли включить в сеть, достаточно восстановить подключение.

• Проверить контакт с розеткой. Если он нарушен — восстановить. При отсутствии подачи электропитания проверить розетку и целостность кабеля.
• Выполнить перезагрузку ПК и принтера.
• Проверить кабель USB. При необходимости заменить его новым.

При работе с Windows можно одновременно подключать несколько принтеров. Причем далеко не все из них имеют физическое воплощение. Если при выборе устройства происходит такая ошибка, ждать печати документа придется долго. Чтобы избежать подобных проблем, можно просто установить для принтера Epson статус устройства, выполняющего печать по умолчанию. Делается это из панели настроек через контекстное меню. При постоянном использовании нескольких принтеров придется все же внимательно отслеживать действия пользователя — постоянный статус главного устройства будет только мешать.

Чаще всего он связан с тем, что в работе прибора произошла ошибка, нарушившая очередь печати.

Чтобы исправить ситуацию, придется выполнить ручную отмену всех операций на печать. Последовательность действий будет следующей:

• войти в панель управления принтером на ПК;
• выполнить переключение к мелким значкам;
• открыть пункт управления;
• выбрать конкретное устройство в списке, открыть для него контекстное меню;
• найти диспетчер, отвечающий за очередность печати;
• поочередно удалить «зависшие» документы или всю очередь через функцию очистки;
• выполнить пробную печать.

Если после этого принтер не заработает в штатном режиме, нужно принудительно перезагрузить его вручную.

Обычно о ее нехватке или застревании принтер сообщает при помощи сигналов индикатора или выводом на экран предупреждения. Если этого не происходит, нужно выполнить визуальный осмотр принтера. Замятый лист чаще всего заметен, его можно визуально обнаружить. При обнаружении нужно аккуратно извлечь бумагу, избегая рывков.

Если сигнал об ошибке есть, но проблема не обнаруживается визуально, извлекают картридж. При улучшившемся обзоре можно гораздо быстрее и проще решить возникшие проблемы. При пустом лотке для бумаги достаточно заполнить его, а затем запустить печать.

Для соединения между операционной системой ПК и принтером используются специальные утилиты. Они называются драйверами. Если этот элемент дает сбой, печатать устройство Epson не будет. Чаще всего ошибки выдаются после того, как ОС была переустановлена или обновлена. Кроме того, возможной причиной может стать программный сбой или подключение нового, ранее не использовавшегося оборудования.

Уточнить, что именно стало источником неисправности, поможет вызов диспетчера оборудования в панели управления ПК. Если среди обозначений появились восклицательные знаки, нужно дополнительно найти и установить правильные драйверы.

Если в диспетчере ошибок не выявлено, а печать по-прежнему происходит с осложнениями, рекомендуется произвести переустановку утилиты. Для ее удаления достаточно собственных возможностей системы. Затем нужно скачать на официальном сайте производителя нужные драйверы и установить их.

Первое, что принято проверять при выдаче принтером чистых листов или полном отказе оборудования работать, – полноту заправки картриджа. Действительно, проверку уровня тонера стоит сделать. В штатном режиме ее выполняют из раздела настроек «Свойства оборудования». Но если используется восстановленный или заправленный картридж, данные не будут достоверными, придется выполнять проверку вручную.

Проверить правильность выполненного подключения к сети можно при помощи расположенных на корпусе светодиодов. Если индикаторы загораются в штатном режиме, проблемы с питанием принтера Epson отсутствуют.

При зависании службы очередности печати очистить память принтера от документов не получится. В этом случае придется через раздел администрирования принудительно остановить диспетчер, отвечающий за эту функцию. Затем в подкаталоге в Windows system32\spool\printers вручную удалить документы. После этого при новом запуске устройство заработает в штатном режиме.

Чтобы снизить риск заминания бумаги в принтере, рекомендуется приобретать качественную бумагу достаточной плотности. Слишком тонкие листы будет «зажевываться». Не следует использовать бумагу повторно: сложить ее ровной стопкой сложно, происходит электризация.

При проблемах с печатью при наличии тонера стоит обратить внимание на печатающую головку — она есть в струйных принтерах. После очистки от налипших и засохших чернил работоспособность, скорее всего, будет восстановлена. В лазерных принтерах о том, что запас чернил иссякает, свидетельствует появление белых полос на оттисках. Стоит учесть этот сигнал и заменить или заправить картридж.

О том, что делать, если не печатает принтер или МФУ Epson, смотрите далее.